Liefern Sie überall in Frankreich?
Wir liefern auf dem gesamten französischen Festland sowie auf Korsika. Wir decken auch einen Teil Europas mit den folgenden Ländern ab: Vereinigtes Königreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Schweiz, Italien, Andorra, Spanien und Portugal.
Ich kann die Antwort auf meine Frage nicht finden, was kann ich tun?
Klicken Sie auf den Abschnitt „Kontakte“ und teilen Sie uns Ihre Frage mit. Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Welchen Kundendienst bieten Sie im Falle einer Panne oder Störung an?
Um Sie während der gesamten Mietdauer zu unterstützen, sind eine Assistentin und ihr Partner stets für Sie da und stellen Ihnen eine Telefon-Hotline zur Verfügung, um so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage reagieren zu können.
Dann ist es unsere HOTLINE, die Ihnen 6 Tage die Woche unter der Rufnummer +33(0)3 20 95 51 99 telefonische Hilfe bietet. Bitte beachten Sie, dass sich 100 % unserer Hotline-Techniker ausschließlich mit unseren Kühlvitrinen befassen. Sie sind Kühlexperten mit fundierten Kenntnissen unserer Kühlmöbel.
Sollte sich das Problem telefonisch nicht lösen lassen, sind wir dank unseres Netzwerks von 12 Vertretungen in Europa in der Lage, auch tagsüber sehr schnell einzugreifen.
Dank unserer Einsatzfahrzeuge garantieren wir den Einsatz eines Technikers vor Ort innerhalb von 2 bis maximal 24 Stunden im Umkreis von 100 km um unsere Niederlassungen. Der After-Sales-Service wird vollständig von uns übernommen.
Jede Agentur ist mit mehreren Interventionsfahrzeugen ausgestattet, die mit den spezifischen Werkzeugen ausgestattet sind, die für Interventionen der ersten Ebene (Diagnose und Reparaturen) erforderlich sind, sowie über einen Lagerbestand an Ersatzteilen für diese Art von Intervention.
Bei Bedarf und wenn das Problem weiterhin besteht, wird ein Austausch der Kühlvitrine innerhalb von 24 bis 48 Stunden durchgeführt.
Der Loca-Service-Hotline-Service ist somit in der Lage, Ihnen eine reaktionsschnelle Lösung zu bieten und sicherzustellen, dass der Verkauf in Ihren Regalen nicht unterbrochen wird.
Reaktionsfähigkeit ist unser Motto!
