POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE

A presente política de confidencialidade define e informa-o sobre a forma como o Serviço SAS Bouve Loca utiliza e protege a informação que nos transmite, se aplicável, quando utiliza este site acessível a partir do seguinte URL: www.loca-service.com

Tenha em atenção que esta política de confidencialidade poderá ser modificada ou complementada a qualquer momento pelo Serviço SAS Bouve Loca, nomeadamente com vista ao cumprimento de quaisquer desenvolvimentos legislativos, regulamentares, jurisprudenciais ou tecnológicos. Nesse caso, a data da sua atualização estará claramente identificada no topo desta política. Estas modificações vinculam o Utilizador assim que são colocadas online. O Utilizador deverá, portanto, consultar regularmente esta política de confidencialidade e utilização de cookies para estar ciente de quaisquer modificações.

DADOS PESSOAIS

De um modo geral, poderá visitar o site www.loca-service.com sem fornecer qualquer informação pessoal sobre si. Em qualquer caso, não é de forma alguma obrigado a transmitir esta informação ao Serviço SAS Bouve Loca.

No entanto, poderá não conseguir beneficiar de determinadas informações ou serviços que solicitou. Como tal, o Serviço SAS Bouve Loca poderá, em certos casos, solicitar-lhe que forneça o seu nome, nome próprio, endereço de e-mail, número de telefone, empresa e cargo (doravante os seus “Informações Pessoais”). Ao fornecer esta informação, concorda expressamente que a mesma será processada pelo Serviço SAS Bouve Loca, para os fins indicados no ponto 2 abaixo, bem como para os fins indicados no final de cada formulário. Além disso, recebemos e registramos automaticamente informações do seu computador e navegador, incluindo seu endereço IP e a página que você solicita.

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – Regulamento Geral de Proteção de Dados) adotado pelo Parlamento Europeu em 14 de abril de 2016, e a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, o Serviço SAS Bouve Loca informa sobre os seguintes pontos :

Identidade do responsável pelo tratamento O responsável pelo tratamento é a empresa SAS Bouve Loca Service, com sede na Rue de l’Yser 59480 La Bassée – França – Tel. : + 33 (0)3 20 95 52 00 – Fax: + 33 (0)3 20 95 52 07

Finalidades do processamento – Uso de informações O Serviço SAS Bouve Loca pode processar suas Informações Pessoais:

(a) para efeitos de lhe fornecer as informações ou serviços por e-mail ou telefone que você solicitou (nomeadamente: envio de newsletter ou e-mail publicitário personalizado, validação da sua participação num concurso, promoção ou inquérito, o envio de uma oferta comercial, orçamento ou informação técnica);

(b) para efeitos de recolha de informações (dados) para utilização de aplicações (ferramenta de personalização de POS) no nosso site, as quais são recolhidas e armazenadas nas nossas bases de dados informatizadas e seguras no nosso anfitrião, a empresa OVH 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – França – por um período máximo de 24 meses;

(c) para efeitos de recolha de informações que nos permitam melhorar o nosso website, os nossos diversos produtos e serviços e personalizar a sua experiência e satisfazer as suas necessidades individuais (em particular através de cookies);

(d) para poder contactá-lo sobre vários eventos relacionados com o Serviço SAS Bouve Loca, incluindo, em particular, a atualização das fichas de produtos das nossas vitrinas refrigeradas, linha direta de apoio ao cliente / serviço pós-venda e para melhorar o atendimento ao cliente e o seu necessidades de suporte.

Confidencialidade do comércio online Somos os únicos proprietários da informação recolhida no site www.loca-service.com. Suas informações pessoais não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a qualquer outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, exceto conforme necessário para atender a uma solicitação e/ou transação, como para garantir a entrega de nossas vitrines refrigeradas para uma ordem sua.

Divulgação a terceiros Não vendemos, comercializamos ou transferimos suas informações de identificação pessoal a terceiros. Isso não inclui terceiros de confiança que nos auxiliam na operação do nosso site, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.

Acreditamos que é necessário compartilhar informações para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violações dos nossos termos de uso ou quando a lei nos exigir para fazer isso.

Informações não privadas, no entanto, podem ser fornecidas a terceiros para marketing, publicidade ou outros usos comerciais.

Proteção de informações Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter suas informações pessoais seguras. Usamos criptografia de última geração para proteger informações confidenciais transmitidas online. Também protegemos suas informações off-line. Somente os funcionários que precisam realizar um trabalho específico (por exemplo, cobrança ou atendimento ao cliente) têm acesso a informações de identificação pessoal. Os computadores e servidores usados ​​para armazenar informações de identificação pessoal são mantidos em um ambiente seguro.

Usamos cookies?

Sim. Nossos cookies melhoram o acesso ao nosso site e identificam visitantes recorrentes. Além disso, nossos cookies melhoram a experiência do usuário, rastreando e direcionando seus interesses. No entanto, esta utilização de cookies não está de forma alguma ligada a qualquer informação pessoalmente identificável no nosso site.

Direitos e liberdades informáticas Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais, que você pode exercer escrevendo-nos para o endereço postal mencionado no ponto 1 ou preenchendo este formulário de contato.

Direito de acesso e comunicação de dados

Você tem o direito de acessar as informações pessoais que lhe dizem respeito. No entanto, por força da obrigação de segurança e confidencialidade no tratamento de dados pessoais que incumbe ao Serviço SAS Bouve Loca, informa-se que o seu pedido será processado desde que faça prova da sua identidade, nomeadamente através da produção de uma digitalização de o seu documento de identidade válido (no caso de um pedido através do nosso formulário eletrónico dedicado) ou uma fotocópia assinada do seu documento de identidade válido (no caso de um pedido por escrito). O Serviço SAS Bouve Loca informa que terá o direito, quando aplicável, de se opor a pedidos manifestamente abusivos (pelo seu número, carácter repetitivo ou sistemático). Para o ajudar no seu processo, nomeadamente se pretender exercer o seu direito de acesso através de pedido escrito para o endereço postal mencionado no ponto 1, encontrará, clicando no seguinte link, um modelo de carta elaborado pela Comissão Nacional de Tecnologia da Informação e Liberdades (a “CNIL”): https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/emploi-son-droit-dacces

Direito à retificação dos dados

Ao abrigo deste direito, a legislação autoriza-o a solicitar a retificação, atualização, bloqueio ou mesmo o apagamento dos dados que lhe dizem respeito que possam revelar-se inexatos, erróneos, incompletos ou obsoletos. Você também pode definir diretrizes gerais e específicas relativas ao destino dos dados pessoais após a sua morte. Se for o caso, os herdeiros de uma pessoa falecida podem exigir que a morte do seu ente querido seja tomada em consideração e/ou que sejam efetuadas as atualizações necessárias.

Para o ajudar no seu processo, nomeadamente se pretender exercer, em seu próprio nome ou em nome de um dos seus entes queridos falecidos, o seu direito de retificação através de um pedido escrito para o endereço postal mencionado no ponto 1, irá encontre clicando no link a seguir um modelo de carta desenvolvido pela CNIL: https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Direito de oposição

O exercício deste direito só é possível numa das duas situações seguintes: quando o exercício deste direito se basear em motivos legítimos; ou quando o exercício deste direito vise impedir a utilização dos dados recolhidos para fins de prospeção comercial.

Para o ajudar no seu processo, nomeadamente se pretender exercer o seu direito de oposição através de pedido escrito dirigido ao endereço postal indicado no ponto 1, encontrará, clicando no seguinte link, um modelo de carta elaborado pela CNIL: https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-information-vous-concernant-dun-site-internet

Tempos de resposta O Serviço SAS Bouve Loca compromete-se a responder ao seu pedido de acesso, retificação ou oposição ou qualquer outro pedido adicional de informação num prazo razoável que não pode exceder 1 mês a partir da receção do seu pedido.

Reclamação à autoridade competente Se considerar que o Serviço SAS Bouve Loca não está a respeitar as suas obrigações no que diz respeito aos seus Dados Pessoais, pode enviar uma reclamação ou pedido à autoridade competente. Em França, a autoridade competente é a CNIL, à qual pode enviar um pedido por via electrónica clicando no seguinte link: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

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